شرایط بازگشت کالا
در فروشگاه مدرن گیک میتوانید محصولات را حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت مرجوع کنید. هدف ما این است که تجربه خرید مطمئن و بدون دغدغه داشته باشید.
مهلت ۷ روزه
از زمان دریافت کالا حداکثر ۷ روز فرصت دارید درخواست بازگشت را ثبت کنید.
سلامت کالا
کالا باید در وضعیت اولیه، بدون آسیب و همراه با لوازم جانبی و بستهبندی اصلی باشد.
بررسی و تایید
پس از دریافت کالای مرجوعی، وضعیت آن بررسی میشود و در صورت تایید، فرآیند عودت وجه انجام میگردد.
موارد غیرقابل بازگشت
کالاهای استفادهشده، آسیبدیده، بدون بستهبندی یا خارج از مهلت ۷ روزه معمولاً قابل مرجوعی نیستند.
مراحل بازگشت کالا
- حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا، از طریق صفحه تماس با ما درخواست مرجوعی ثبت کنید.
- اطلاعات سفارش، دلیل بازگشت و تصاویر وضعیت کالا را ارسال کنید.
- پس از هماهنگی پشتیبانی، کالا را از طریق پست به آدرس فروشگاه برگردانید.
- پس از دریافت و بررسی کالا، در صورت تایید شرایط، مبلغ طبق قوانین فروشگاه عودت داده میشود.
هزینه ارسال اولیه و هزینه بازگشت کالا ممکن است بر اساس دلیل مرجوعی متفاوت باشد. برای جزئیات بیشتر با پشتیبانی از طریق تماس با ما در ارتباط باشید. همچنین میتوانید شرایط ارسال را در صفحه روشهای ارسال مطالعه کنید.